Envíos y entregas

En Neo Lumina queremos que recibas tu pedido rápido, seguro y sin pagar nada extra por el envío.

🚚 Envío gratis a todo el Perú

Todos nuestros productos incluyen envío gratis a Lima y provincias. El precio que ves es el precio final que pagas.

💵 Paga cuando lo recibes

Puedes pagar al momento de recibir tu pedido en casa. Así compras con total tranquilidad: primero lo ves, luego pagas.

⏱️ Tiempos de entrega aproximados

  • Lima Metropolitana y Callao: 1 a 3 días hábiles.
  • Provincias: 3 a 7 días hábiles, según la ciudad de destino.

Los tiempos se cuentan desde la confirmación de tu pedido. En campañas o feriados pueden extenderse un poco; si pasa, te avisaremos.

📲 Confirmación y seguimiento

Después de tu compra te contactaremos por WhatsApp o llamada para confirmar tu dirección y coordinar la entrega. Si tienes dudas sobre tu pedido, escríbenos al +51 906 919 953.

📦 Al recibir tu pedido

Revisa que el paquete llegue en buen estado. Si notas algún daño o falta algo, avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y del empaque, y lo solucionamos.